Ubezpieczenie mieszkania to produkt, którego szukają wszyscy właściciele nieruchomości. Wejście w posiadanie lokalu mieszkalnego to ogromna odpowiedzialność i potrzeba kupienia polisy jest bezdyskusyjna. Mieszkanie to ogromna wartość – a dla niektórych Polaków największy wydatek w życiu. Ale ubezpieczenie mieszkania jest też wymagane przez bank, jeśli zostało ono kupione na kredyt – a tak jest najczęściej. Czy jednak posiadacze polis są z nich zadowoleni? Jakie opinie na temat ubezpieczeń mieszkaniowych są najczęstsze?
Czy każde ubezpieczenie mieszkania jest równie dobre? Jakie opinie o polisach mają ich właściciele?
Ubezpieczenie mieszkania jest potrzebą, której żaden właściciel nieruchomości nie kwestionuje. Ubezpieczają się zarówno właściciele jak i najemcy – każdy w innym zakresie. Czy jednak polisy mieszkaniowe cieszą się dobrymi opiniami? Otóż bywa różnie. Niezależnie od wybranego towarzystwa ubezpieczeniowego zdarzają się zarówno dobre jak i złe opinie. Najczęściej problemem jest niedokładne czytanie Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU), które zawiera wszystkie szczegółowe informacje o polisie. Niestety często pojawia się też problem ze zrozumieniem zapisów.
Z jakimi problemami najczęściej spotykają się właściciele ubezpieczonych mieszkań? Na co zwrócić szczególną uwagę, aby nie dopuścić do rozczarowania? Z czego najczęściej wynikają złe opinie o polisach?
Czego dotyczą złe opinie osób posiadających ubezpieczenie mieszkania?
Błędne interpretacje i brak wiedzy z zakresu ubezpieczeń często prowadzą do podpisania umowy niezgodnej z oczekiwaniami. Najpowszechniejsze jest rozczarowanie z odmowy wypłaty świadczenia w sytuacji, gdy powstała szkoda nie mieści się w zakresie umowy.
Przykład
Z powodu awarii instalacji przecieka rura z wodą, umieszczona za ścianą. W wyniku problemów – zamaka ściana łazienki, niezbędny jest remont. Ubezpieczyciel odmawia
wypłaty świadczenia, ponieważ przyczyna szkody nie jest znana.
Z zapisów zawartych w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU) jasno wynika, że poszukiwanie przyczyny powstania szkody nie podlega ochronie ubezpieczeniowej. Z kolei szkoda stwierdzona jest dopiero wówczas, gdy powód awarii jest znany. Oznacza to, że ubezpieczony powinien na własny koszt znaleźć przyczynę awarii – dopiero wtedy remont łazienki może być sfinansowany przez ubezpieczyciela. W tym przypadku odmowa wypłaty odszkodowania jest zgodna z przepisami i zapisami podpisanej przez obie strony umowy.
Jaką umowę podpisać, aby ubezpieczenie mieszkania nie przyniosło rozczarowania?
Przede wszystkim bezwzględnie należy przeczytać Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU). To w tym dokumencie zawarte są wszystkie wyłączenia oraz zasady, na jakich przyznawane jest świadczenie. Warto poprosić o pomoc osobę znającą branżę ubezpieczeniową i stosowaną nomenklaturę. Nawet jeśli bowiem na pierwszy rzut oka dokument wydaje się zrozumiały, może zawierać informacje, z których osoba kupująca polisę nie będzie zdawała sobie sprawy. Pomocny w takiej sytuacji jest agent ubezpieczeniowy. Przedstawiciel wybranego towarzystwa ubezpieczeniowego ma obowiązek udzielenia odpowiedzi na wszelkie pytania i rozwiania wszystkich niejasności. Można także skorzystać z pomocy brokera ubezpieczeniowego, który – w przeciwieństwie do agenta – reprezentuje interesy klienta. Pomoże on wybrać i porównać najlepsze oferty.
Jak wybrać najlepsze ubezpieczenie mieszkania?
W wyborze polisy mogą pomóc także internetowe narzędzia. Jednym z nich jest kalkulator ubezpieczeń nieruchomości. Pozwala on w krótkim czasie wybrać najlepsze dostępne na rynku oferty. Ale warto także sprawdzać miejsce, jakie zajmuje wybrane ubezpieczenie mieszkania w rankingu ubezpieczeń. Takie zestawienia tworzone są nie tylko na podstawie wiedzy specjalistów, ale także brane są pod uwagę opinie właścicieli polis oraz ilość skarg, jakie wpływają do Rzecznika Finansowego. W większości przypadków reklamacje klientów wynikają jednak wyłącznie z braku świadomości zapisów zawartych w podpisanej umowie.
- Październik miesiącem świadomości i profilaktyki raka piersi - 16 października 2020
- Jak działa telemedycyna? - 15 września 2020
- Polisa Nadziei – polisa OC/AC, dzięki której każdy może pomóc - 7 września 2020
