REGULAMIN

REGULAMIN

§1

  1. Właścicielem i Administratorem formularza kontaktowego, kalkulatora ubezpieczeń jak i całego serwisu www.przewodnikubezpieczeniowy.pl  zwanego dalej „Serwisem” jest firma TL Ubezpieczenia Sp. z o.o. z siedzibą: 01-494 Warszawa, ul. Obrońców Tobruku 27/1, wpisany do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, pod numerem 0000827114, posiadająca NIP 5223177790, zwana dalej „Administratorem”.
  2. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez numer infolinii (22)2450204, mailowo na adres bok@tlubezpieczenia.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby.
  3. Celem Serwisu jest umożliwienie Użytkownikom korzystania z możliwości porównania i zakupu produktów ubezpieczeniowych zwanych dalej “Usługami” za pośrednictwem towarzystw ubezpieczeń, z którymi współpracuje Administrator.
  4. Każdy Użytkownik ma możliwość dobrowolnego udzielenia zgód marketingowych oraz subskrypcji Newslettera, następnie będzie otrzymywał Newsletter drogą elektroniczną na podany przez siebie adres e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz na dostarczanie mu przez Serwis korespondencji drogą elektroniczną klikając w odpowiedni link zamieszczony w przesłanej korespondencji lub kontaktując się z Administratorem.
  5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
  6. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany, wycofania, zawieszenia lub przerwania dowolnej funkcji lub właściwości Usługi.
  7. Wskazane w kalkulatorach w Serwisie parametry oferty mają charakter informacyjny oparty o wyliczenia na podstawie informacji udostępnianych przez ubezpieczycieli i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert wyświetlonych w Serwisie.

§2

Warunki korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik chcący korzystać z usług Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu, korzystanie z Usługi jest jednoznaczne z wyrażeniem dobrowolnej zgody i respektowania zapisów Regulaminu.
  2. Korzystanie z Usługi jest bezpłatne, każdy Użytkownik w dowolnym momencie może zrezygnować z korzystania z Usługi poprzez przesłanie wiadomości mailowej z rezygnacją na adres bok@tlubezpieczenia.pl.
  3. Korzystanie z Usługi przez użytkownika nie zobowiązuje go do wybrania jakiejkolwiek z ofert przedstawionych przez Administratora lub agentów ubezpieczeniowych towarzystw, z którymi Administrator współpracuje.
  4. Aby skorzystać z Usługi Użytkownik poprzez wypełnienie jednego z formularzy kontaktowych lub kalkulatora znajdujących się w Serwisie zgłasza zapotrzebowanie na produkt ubezpieczeniowy.
  5. Użytkownik podając dane w formularzu, oświadcza, że są one zgodne z prawdą i posiada zgodę na ich wykorzystanie. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność w stosunku do osób trzecich za prawdziwość i treść podanych przez siebie informacji.
  6. Użytkownik poprzez wypełnienie formularza i akceptację niniejszego regulaminu zezwala na przekazywanie podanych w Usłudze danych agentom ubezpieczeniowym, którzy skontaktują się z użytkownikiem poprzez email lub telefonicznie w celu przedstawienia mu ofert ubezpieczeniowych zgodnie z zapotrzebowaniem wskazanym przez Użytkownika.
  7. Administrator dokłada starań aby Użytkownik otrzymał najlepsze propozycje ofert, jednakże nie gwarantuje przedstawienia przez agentów ubezpieczeniowych ofert w określonym terminie ani w określonej ilości.
  8. Użytkownik ma możliwość zmiany danych oraz usunięcia danych umieszczonych w formularzu, poprzez przesłanie informacji e-maila na adres bok@tlubezpieczenia.pl.

§3

Postępowanie reklamacyjne

  1. Użytkownik Usługi ma możliwość zgłoszenia reklamacji Administratorowi Serwisu w terminie 14 dni od dnia zdarzenia dotyczącego świadczonej usługi na adres e-mail bok@tlubezpieczenia.pl, następnie otrzyma potwierdzenie wpłynięcia reklamacji do Administratora.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres mailowy i numer telefonu Użytkownika oraz dokładny opis przyczyny reklamacji.
  3. Administrator Serwisu ma 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji do administratora na jej weryfikację i rozpatrzenie. Jeśli Administrator nie ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni żądania Użytkownika uznaje się za zasadne.
  4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane pomyłkami popełnionymi przez Użytkownika, a także za jakość i typ ofert przedstawionych przez agentów ubezpieczeniowych.
  5. Administrator informuje, że szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  6. Administrator informuje że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), narzędziem służącym pozasądowemu rozstrzyganiu sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii Europejskiej a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w UE jest platforma ODR (Online Dispute Resolution). Jest ona dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Rozstrzyganie sporów tą metodą ma charakter dobrowolny.

§4

Postanowienia końcowe

    1. W przypadku otrzymania uzasadnionych wiadomości, iż Usługa narusza interesy lub dobra osobiste osób trzecich, Administrator podejmie odpowiednie działania zmierzające do przywrócenia stanu zgodnego z prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

    2. Administrator dołoży wszelkich starań, aby transmisja danych podczas korzystania z Usługi za pomocą Internetu była bezpieczna, dane przesłane z zachowaniem tajemnicy, całości i kompletności.

    3. TL Ubezpieczenia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie jest Administratorem danych osobowych zbieranych od Użytkowników w serwisie przewodnikubezpieczeniowy.pl. Administrator informuje, że dane osobowe będą zbierane i przetwarzane zgodnie z treścią Polityki Prywatności Administratora umieszczoną w serwisie. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych” lub „RODO”) oraz przepisami krajowymi, w szczególności z Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o Ochronie Danych Osobowych.

    4. Użytkownik serwisu ma prawo:

      1. dostępu do swoich danych osobowych,

      2. ich sprostowania,

      3. żądania usunięcia,

      4. żądania ograniczenia przetwarzania,

      5. przeniesienia danych do innego administratora danych,

      6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania:

        i. z przyczyn związanych z szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Użytkownika danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów,

        ii. jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

        g. W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.

    5. W razie chęci skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt pod adresem bok@tlubezpieczenia.pl.

    6. Administrator zachowuje sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu.

    7. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie, w sposób umożliwiający każdej osobie w dowolnym czasie na jego utrwalenie i wydrukowanie. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna przed rozpoczęciem korzystania z Usług Serwisu pod adresem strony internetowej:
      https://przewodnikubezpieczeniowy.pl/regulamin/

    8. Administrator zobowiązuje się do poinformowania drogą elektroniczną na adres mailowy podany przez Użytkownika o każdej zmianie regulaminu w terminie minimum 7 dni od daty wejścia w życie zmian dla wszystkich kont utworzonych przez Użytkowników w ramach serwisu.

    9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

    10. Poprzez akceptację Regulaminu Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z zapisami powyższego dokumentu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

    11. Postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują od dnia 25.02.2025 r. i dotyczą Usług zawieranych nie wcześniej niż od tej daty. W przypadku Usług zawieranych przed tą datą aktualny jest regulamin dostępny pod adresem:
      https://przewodnikubezpieczeniowy.pl/wp-content/uploads/2025/02/Regulamin_przewodnikubezpieczeniowy.pl.pdf

Chcesz być na bieżąco? Zapisz się na nasz newsletter!

Zawarte są w nim informacje odnośnie proponowanych polis, które obecnie są najbardziej aktualnymi newsami na polskim rynku ubezpieczeniowym.

Nie znalazłeś dla siebie odpowiedniego ubezpieczenia?

Pozwól nam na indywidualny dobór polisy do Twoich potrzeb. Pomogą Ci nasi eksperci!