Tysiące odwołanych wycieczek, przecenione oferty, zamknięte atrakcje turystyczne – to efekt paniki, jaki wywołał w ostatnich dniach koronawirus, który pojawia się w coraz większej ilości miejsc na świecie. Tym razem wiele imprez odwołano we Włoszech – czy turyści odzyskają pieniądze za kupione wycieczki?Czy koronawirus uderza w turystykę?
Odwołane wyjazdy – koronawirus
Główny Inspektor Sanitarny od dawna nie zaleca wyjazdów do Chin oraz Korei Południowej – do grona tych państw dołączyły także Włochy. Ogniska COVID-19 spowodowały, że nie 10 gmin w Lombardii zostało zamkniętych – nie wolno ani ich opuszczać, ani przyjeżdżać na miejsce. Miejsca objęte zakazami:
- Codogno,
- Castiglione d’Adda,
- Casalpusterlengo,
- Fombio,
- Maleo,
- Somaglia,
- Bertonico,
- Terranova dei Passerini,
- Castelgerundo,
- San Fiorano.
Podobny zakaz obowiązuje w Wenecji Euganejskiej (Vo’ Euganeo – Padwa). Tymczasem to właśnie we Włoszech miało się odbyć w najbliższym czasie wiele ważnych wydarzeń. Z powodu odnotowania przypadków zachorowań nie odbędą się przedstawienia na scenie operowej La Scala, a Giorgio Armani pokazał swoją kolekcję tylko wybranym.
Wyjazdy na narty także odwołane
Nie tylko wydarzenia kulturalne zostały odwołane. Wiele osób planowało w najbliższym czasie wybrać się na narty w Alpy. Tymczasem zamknięte zostały przejścia drogowe po stronie austriackiej, wstrzymane zostały także pociągi do Włoch. Co zatem z kupionymi już biletami i zrobionymi rezerwacjami?
Problem odwołanych imprez – trudności ze zwróceniem biletów
Osoby, które wykupiły bilety do Włoch z zamiarem udziału w wydarzeniach, które zostały odwołane, mogą mieć spory problem finansowy. Problem mają wszyscy: zarówno podróżujący, jak i biura podróży czy linie lotnicze. Póki co niektóre wyjazdy udaje się zrealizować – jeśli celem są tereny nieobjęte zakazem wjazdu. Ale już dziś planowane są wycieczki, które odbędą się za wiele miesięcy – czy wówczas sytuacja będzie wyglądała tak samo?
Odszkodowanie za odwołanie udziału w imprezie turystycznej
Niestety osoby, które kupiły bilety an odwołane wydarzenia, nie są w najlepszej sytuacji. Choć mogą ubiegać się o zwrot kosztów poniesionych na same bilety – nie otrzymają odszkodowania za wakacje, które przepadły.
Zwrot kosztów za bilety lotnicze i noclegi w przypadku wyjazdów indywidualnych
Nie wszyscy turyści korzystają z usług biur podróży – wiele osób wybiera się na wakacje samodzielnie. Czy w tym wypadku można odzyskać wydane na bilety pieniądze? To zależy od warunków umowy. Jeśli turysta kupił bilety na przelot tanimi liniami na promocji – szanse na taki scenariusz maleją. Wszystko się zmienia, jeśli to linie lotnicze odwołują lot. Jeśli pojawi się zagrożenie uniemożliwiające realizację połączenia, pieniądze zostaną zwrócone w każdej sytuacji. A co z noclegami? W razie rezygnacji z podróży je także trzeba odwołać – czy możliwe jest odzyskanie wpłaconych środków? Niestety nie zawsze. Wszystko zależy od zapisów w umowie. W wielu przypadkach można odzyskać tylko część wpłaconych pieniędzy. Dużo zależy od tego, z jak dużym wyprzedzeniem rozwiązywana jest umowa. Zwykle największą część pieniędzy można odzyskać, jeśli do terminu rezerwacji pozostało wiele czasu. Najmniejsze szanse na zwrot są w przypadku noclegów, które miały odbyć się niebawem – właściciel nie będzie miał bowiem szans na sprzedanie tych miejsc komuś innemu.
Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji
Niestety choć ubezpieczenie od kosztów rezygnacji w imprezie wydaje się rozwiązaniem – w takiej sytuacji nie będzie pomocne. Nawet bowiem polisa o bardzo szerokim zakresie ochrony nie gwarantuje odszkodowania, gdy przyczyna odwołania jest obiektywna – a więc nie można ubiegać się o świadczenie, gdy wybuchnie epidemia, wojna czy też katastrofa naturalna. Te zdarzenia w każdym przypadku stanowią podstawę do wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela.
- Październik miesiącem świadomości i profilaktyki raka piersi - 16 października 2020
- Jak działa telemedycyna? - 15 września 2020
- Polisa Nadziei – polisa OC/AC, dzięki której każdy może pomóc - 7 września 2020
